Um die Verfügbarkeit zu überprüfen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Gehen Sie zu „Reservieren Sie Ihr Boot hier.“
- Wählen Sie das Datum aus.
- Wählen Sie den Standort aus.
- Klicken Sie auf Ihr bevorzugtes Boot.
Wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen angezeigt werden, steht das Boot zur Verfügung. Schließen Sie Ihre Buchung ab, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
Sie benötigen keinen Bootsführerschein, um unsere Sloops zu steuern. Der Fahrer muss jedoch mindestens 18 Jahre alt sein. Es ist wichtig, sich an die Schifffahrtsregeln zu halten!
Diese Regeln können Sie hier nachlesen: https://www.varendoejesamen.nl/kenniscentrum/artikel/ken-de-vaarregels oder für eine formellere Version besuchen Sie https://www.politie.nl/themas/vaarregels.html.
Unsere Preise finden Sie auf der Seite Preise.
Die genannten Preise enthalten nicht die Kaution in Höhe von €50 pro Buchung. Die Kaution wird innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.
Die Kaution wird einbehalten, wenn:
- Das Boot verspätet zurückgegeben wird (Rate von €50 pro Stunde).
- Das Boot mit Schäden zurückgegeben wird.
- Das Boot in einem schmutzigen Zustand zurückgegeben wird.
Ihr Selbstbeteiligung beträgt €500, wenn Sie ein Boot von Happywhale mieten. Diese Selbstbeteiligung kann während der Buchung für €9,95 abgedeckt werden.
Eine Reservierung ist sehr einfach.
- Wählen Sie einen Standort aus.
- Wählen Sie eine Schaluppe.
- Wählen Sie Ihre Startzeit.
- Wählen Sie, wie lange Sie fahren möchten.
- Klicken Sie auf „Weiter“ und geben Sie Ihre Daten ein.
- Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
- Danach erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Reservierung mit allen Details.
15 Minuten vor Ihrer geplanten Zeit erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Starten und Stoppen des Bootes. Vergessen Sie bitte nicht, das Boot über den Link nach Ihrer Fahrt zu stoppen. Wenn das Boot nicht ausgeschaltet wird, können Stunden in Rechnung gestellt werden.
Alle Schaluppen verfügen über Kissen; die STILL 550 ist jedoch mit kleinen quadratischen Kissen ausgestattet, die sich im Bug des Bootes befinden. An sonnigen Tagen kann das Deck der STILL 550 sehr heiß werden, daher bringen Sie bitte ein zusätzliches Handtuch mit.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Boot rechtzeitig zurückbringen. Dies ist besonders an belebten Nachmittagen wichtig! Die Mieter nach Ihnen möchten auch pünktlich ablegen können.
Wenn Sie Ihre Segelzeit verlängern möchten, rufen Sie uns bitte an, und wir werden prüfen, ob dies möglich ist. Wenn dies möglich ist, können Sie mit Ihrem mobilen Gerät bezahlen oder es wird von der Kaution abgezogen.
Die geleistete Kaution wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Bootsfahrt zurückerstattet.
Die Kaution wird einbehalten, wenn:
- Das Boot zu spät zurückgegeben wird (Stundensatz von €50).
- Das Boot mit Schäden zurückgegeben wird.
- Das Boot in schmutzigem Zustand zurückgegeben wird.
- Das Boot nicht über den in der E-Mail bereitgestellten Link ausgeschaltet wird, der auch zur Aktivierung des Bootes verwendet wird.
Ihr Selbstbeteiligung beträgt €500, wenn Sie ein Boot bei Happywhale mieten. Diese Selbstbeteiligung kann während der Buchung für €9,95 abgedeckt werden.
Mehr als 24 Stunden vor Mietbeginn 100% rückzahlung Mietbetrag
Zwischen 24 und 2 Stunden vor Mietbeginn 75% rückzahlung Mietbetrag
Bis 2 Stunden vor Mietbeginn 25% rückzahlung Mietbetrag
Wenn Sie nicht oder zu spät anreisen 0% Rückzahlung Mietbetrag
An vielen unserer Standorte stehen Routen zur Verfügung. Sie können auch die kostenlose Watersport-App herunterladen, um Bootsrouten zu erstellen.
Der Batterieprozentsatz wird in der Schaluppe angezeigt. Wenn die Batterie 100% ist, können Sie
Dies ermöglicht je nach Fahrgeschwindigkeit bis zu 12 Stunden Fahren. (Wenn Sie mit voller Geschwindigkeit fahren, 9 km pro Stunde nimmt der Batterieprozentsatz schnell ab).
Der Motor der Schaluppe stoppt
Plötzlich schießt der Gashebel voll nach vorne oder hinten
Motor nach 10 sek. Sicherer Modus (aus.)
Lösung
Indem Sie den Gashebel auf Neutral stellen, dann langsam die Geschwindigkeit wieder aufbauen.
Der Batterieprozentsatz nimmt schnell ab
Ein Boot hat eine maximale Geschwindigkeit (Rumpfgeschwindigkeit), wenn Sie voll sind
Geschwindigkeit, 9 km pro Stunde, der Batterieprozentsatz nimmt schnell ab.
Lösung
Die Schaluppe segelt ebenfalls maximal bei 70 – 80 %. Sie verbrauchen dann viel weniger Energie.
Die Schaluppe zieht nach Backbord, Steuerbord oder vibriert
Wenn die Schaluppe anfängt zu vibrieren oder stark in eine Richtung zieht, spürt man das auch. Am Lenkrad ist wahrscheinlich eine Tüte oder Plastik in Ihrer Schraube.
Lösung
Geben Sie 5 Sekunden lang Vollgas nach vorne und dann 5 Sekunden lang Vollgas rückwärts. Wiederholen, bis die Tasche weg ist.
Die Schaluppe fahrt weniger schnell
Die Geschwindigkeit der Schaluppe nimmt ab und mehr Gas zu geben hat keine Wirkung.
Lösung
Sie können nichts dagegen tun. Belassen Sie es bei einem Batterieprozentsatz von 45 %
Wir fahren die Schaluppe automatisch langsamer, um die verbleibende Segelstrecke zu reduzieren
möglichst groß sein.
Können Sie das Problem nicht selbst lösen oder sind Sie nicht in der Lage, es vollständig zu lösen?
Bitte rufen Sie an: 085 303 27 87.
Schade, ein Unfall! Kümmere dich zuerst um deine eigene Sicherheit und die der anderen. Machen Sie dann Fotos von der Situation und dem Schaden. Fragen Sie immer nach den Kontaktdaten der Beteiligten und/oder Zeugen. Bekennen Sie sich niemals schuldig! Bitte wenden Sie sich direkt an HappyWhale.
Ein Hund darf an Bord mitgenommen werden, vorausgesetzt, das Boot wird vollständig sauber zurückgegeben, und der nächste Mieter findet keine Haare mehr vor.
Tipp: Bringen Sie eine Decke mit, um die Kissen frei von Haaren zu halten.
Wenn das Boot nicht sauber zurückgegeben wird, behalten wir €50 von der Kaution ein.
15 Minuten vor Beginn Ihrer Bootsfahrt können Sie den per E-Mail erhaltenen Link aktivieren. Jetzt können Sie eine Bootsnr. auswählen und das Boot aktivieren. Die Bootsnr. befindet sich außen an der Schaluppe.
Haben Sie keinen E-Mail-Link erhalten? Rufen Sie T +31(0)85 303 27 87 an, und wir werden versuchen, das Boot für Sie zu aktivieren.
Öffnen Sie das Verdeck und trennen Sie das Ladekabel von der Steckdose. Um den Motor zu starten, müssen Sie, abhängig vom Bootstyp, einen grauen Knopf drücken oder einen roten Knopf ziehen, der sich in der Nähe des Gashebels befindet. Der Motor macht wenig bis gar keinen Lärm, da er elektrisch ist. Wenn Sie das Gas sanft betätigen, sehen Sie die Wasserbewegung.
In der Schaluppe ist ein integriertes Ortungssystem (Track & Trace) eingebaut, sodass eine Fernüberwachung jederzeit möglich ist.
Nach Abschluss Ihrer Bootsfahrt müssen Sie das Boot über den E-Mail-Link ausschalten. Schließen Sie dann das Ladekabel wieder an das Boot an, damit der nächste Mieter mit einem voll aufgeladenen Akku fahren kann.
Das Boot sollte sauber hinterlassen werden. Wenn Sie dies nicht tun, werden wir €50 von Ihrer Kaution abziehen. Außerdem muss das Boot manuell über den in der E-Mail bereitgestellten Link ausgeschaltet werden. Wenn dies nicht erfolgt, ist es unmöglich zu überprüfen, zu welcher Uhrzeit der Kunde das Boot verlassen hat. In einem solchen Fall kann auch die €50 Kaution einbehalten werden.