Du brauchst keinen Bootsführerschein, um mit unseren Booten zu fahren. Der Steuermann muss jedoch 18 Jahre oder älter sein. Es ist jedoch wichtig, dass du dich an die Bootsregeln hältst!

Deze kun je nalezen op: https://www.varendoejesamen.nl/kenniscentrum/artikel/ken-de-vaarregels of voor een iets formelere versie https://www.politie.nl/themas/vaarregels.html

Unsere Preise sind auf der Preisseite zu finden.

Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich einer Kaution von 50 € pro Buchung. Die Kaution wird innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Die Kaution wird einbehalten, wenn:

• Das Boot zu spät zurückgegeben wird (Gebühr: 50 € pro Stunde)
• Das Boot mit Schäden zurückgegeben wird
• Das Boot verschmutzt zurückgegeben wird

Ihre Selbstbeteiligung beträgt 500 €, wenn Sie ein Boot bei Happywhale mieten. Diese Selbstbeteiligung kann für 9,95 € während der Buchung abgekauft werden.

Die Reservierung ist sehr einfach.

1. Wählen Sie einen Standort aus
2. Wählen Sie ein Boot
3. Wählen Sie Ihre Startzeit
4. Wählen Sie, wie lange Sie fahren möchten
5. Klicken Sie auf „Weiter“ und geben Sie Ihre Daten ein
6. Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen Sie die Zahlungsmethode aus

Danach erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Reservierung mit allen Details. 15 Minuten vor Beginn erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, mit dem Sie das Boot starten und stoppen können. Vergessen Sie nicht, das Boot nach Ihrer Fahrt über den Link zu stoppen. Wenn das Boot nicht ausgeschaltet wird, können diese Stunden berechnet werden.

Bitte sorge dafür, dass du das Boot rechtzeitig zurückbringst. Besonders an hektischen Nachmittagen ist dies wichtig! Die nächsten Mieter möchten ebenfalls pünktlich losfahren können. Wenn du länger fahren möchtest, ruf uns an, und wir prüfen, ob dies möglich ist. Falls dies möglich ist, kann der Betrag über dein mobiles Gerät bezahlt werden oder von der Kaution abgezogen werden.

Die bezahlte Kaution wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach der Fahrt zurückerstattet.

Die Kaution wird einbehalten, wenn:

• Das Boot zu spät zurückgegeben wird (Gebühr: 50 € pro Stunde)
• Das Boot mit Schäden zurückgegeben wird
• Das Boot verschmutzt zurückgegeben wird
• Das Boot nicht über den zugesendeten Link in der E-Mail, mit dem du das Boot auch aktivierst, ausgeschaltet wird.

Ihre Selbstbeteiligung beträgt 500 €, wenn Sie ein Boot bei Happywhale mieten. Diese Selbstbeteiligung kann für 9,95 € während der Buchung abgekauft werden.

Annulerings-regeling :

Mehr als 24 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums                       100% Rückerstattung des Mietpreises
Zwischen 24 Stunden und 2 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums                75% Rückerstattung des Mietpreises
Bis zu 2 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums                                     25% Rückerstattung des Mietpreises
Bei Nichterscheinen                                                      0% Rückerstattung des Mietpreises

An vielen unserer Standorte sind Routen verfügbar, klicken Sie hier. Sie können auch die kostenlose App ‚Watersport‘ herunterladen, um eine Fahrroute zu erstellen.

Der Motor des Bootes hört auf zu laufen
Wenn du plötzlich den Gashebel ganz nach vorne oder hinten ziehst, schaltet der Motor nach 10 Sekunden in den Sicherheitsmodus (aus).

Lösung:
Setze den Gashebel in die neutrale Stellung, um den Motor aus der Sicherheitsfunktion zu resetten. Erhöhe danach langsam die Geschwindigkeit.

Der Akkustand sinkt schnell
Ein Boot hat eine maximale Geschwindigkeit (Rumpfgeschwindigkeit). Wenn du voll fährst, 9 km/h, sinkt der Akkustand schnell.

Lösung:
Bei 70-80 % Akkustand fährt das Boot ebenfalls maximal. Du verbrauchst dann viel weniger Energie.

Das Boot zieht nach Backbord oder Steuerbord oder vibriert
Wenn das Boot vibriert oder stark in eine Richtung zieht, was du auch am Steuer spüren wirst, befindet sich wahrscheinlich eine Tasche oder ein Plastikstück an der Schraube.

Lösung:
Gib 5 Sekunden Vollgas vorwärts und dann 5 Sekunden Vollgas rückwärts. Wiederhole dies, bis die Tasche weg ist.

Das Boot fährt von selbst langsamer
Die Geschwindigkeit des Bootes sinkt und mehr Gas bringt keine Wirkung.

Lösung:
Dagegen kannst du nichts tun. Wenn der Akkustand bei 45 % ist, lassen wir das Boot automatisch langsamer fahren, um die verbleibende Fahrstrecke so weit wie möglich zu verlängern.

Wenn das Problem nicht selbst behoben werden kann oder du nicht weiterkommst,
Nimm bitte Kontakt mit der Telefonnummer von HappyWhale auf: 085-3032787

Leider, ein Unfall passiert schnell. Achten Sie zunächst auf Ihre eigene Sicherheit und die der anderen. Machen Sie anschließend Fotos von der Situation und dem Schaden. Fragen Sie immer nach den Kontaktdaten der Beteiligten und etwaiger Zeugen. Geben Sie niemals die Schuld zu! Nehmen Sie sofort Kontakt mit HappyWhale auf.

Ein Hund darf an Bord, solange das Boot sauber zurückgegeben wird und der nächste Mieter keine Haare vorfindet.
Tipp: Nehmen Sie eine Decke mit, damit die Kissen frei von Haaren bleiben.

Wenn das Boot nicht sauber zurückgegeben wird, behalten wir €50 von der Kaution ein.

Zieht das Zelt auf und zieht das Ladekabel aus der Steckdose. Um den Motor zu starten, musst du je nach Bootstyp einen grauen Knopf drücken oder einen roten Knopf ziehen. Der Knopf befindet sich am Gashebel. Der Motor ist leise oder macht kaum Geräusche, da er elektrisch betrieben wird. Wenn du langsam Gas gibst, siehst du die Wasserverdrängung.

Es ist ein Track & Trace-System im Boot installiert, sodass die Fahrt jederzeit aus der Ferne überwacht werden kann.

Nach dem Beenden deiner Fahrt musst du das Boot über den Link in der E-Mail wieder ausschalten. Danach steckst du das Ladekabel wieder in das Boot, damit der nächste Mieter mit voller Batterie fahren kann.

Das Boot muss sauber hinterlassen werden. Wenn dies nicht der Fall ist, behalten wir 50 € von deiner Kaution ein. Außerdem muss das Boot manuell über den Link in der E-Mail ausgeschaltet werden. Wird dies nicht getan, kann nicht überprüft werden, wann der Kunde das Boot verlassen hat. Auch in diesem Fall kann die Kaution von 50 € einbehalten werden.